Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Última atualização: Setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a plataforma Mapa Neural trata os dados pessoais das pessoas que utilizam os seus módulos de autoconhecimento e triagem. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente das práticas descritas abaixo.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para gerar o seu relatório e manter o funcionamento da plataforma:

  • Dados de identificação fornecidos por você, como nome e e-mail;
  • As respostas que você registra nos questionários e avaliações;
  • Quando aplicável, informações de contato enviadas por você em formulários;
  • Dados técnicos básicos de navegação e cookies, conforme descrito na seção de cookies.

Importante: as respostas e os dados de identificação são transmitidos e armazenados na plataforma para que o relatório possa ser gerado e disponibilizado. Ou seja, os dados não permanecem exclusivamente no seu dispositivo.

2. Para que usamos os seus dados

  • Processar as suas respostas e gerar o relatório de resultados;
  • Disponibilizar e, quando solicitado, enviar o relatório a você;
  • Responder a mensagens e solicitações de contato;
  • Manter a segurança, a integridade e o bom funcionamento da plataforma.

Não utilizamos os seus dados para tomada de decisões automatizadas com efeitos clínicos, jurídicos ou de seleção. Os resultados têm finalidade informativa e de autoconhecimento.

3. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados fundamenta-se principalmente no seu consentimento e na necessidade de execução do serviço solicitado, nos termos dos artigos 7º e 11 da LGPD. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito na seção de direitos do titular.

4. Compartilhamento

Os seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para operar a plataforma (por exemplo, provedores de infraestrutura e envio de mensagens que atuam como operadores) ou quando exigido por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados de forma segura, com medidas técnicas e administrativas destinadas a protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei; após isso, eles são eliminados ou anonimizados.

6. Dados de crianças e adolescentes

Os módulos infantojuvenis devem ser preenchidos por um responsável legal. O uso desses módulos pressupõe o consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou do responsável legal, no melhor interesse da criança ou do adolescente, conforme o artigo 14 da LGPD. O responsável pode solicitar acesso ou exclusão desses dados a qualquer momento.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
  • Revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pela nossa página de contato. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos previstos na legislação.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências e melhorar a sua experiência de navegação. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de alguns deles pode afetar determinadas funcionalidades.

9. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pela página de contato.