Política de Privacidade
Última atualização: Setembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a plataforma Mapa Neural trata os dados pessoais das pessoas que utilizam os seus módulos de autoconhecimento e triagem. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente das práticas descritas abaixo.
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para gerar o seu relatório e manter o funcionamento da plataforma:
- Dados de identificação fornecidos por você, como nome e e-mail;
- As respostas que você registra nos questionários e avaliações;
- Quando aplicável, informações de contato enviadas por você em formulários;
- Dados técnicos básicos de navegação e cookies, conforme descrito na seção de cookies.
Importante: as respostas e os dados de identificação são transmitidos e armazenados na plataforma para que o relatório possa ser gerado e disponibilizado. Ou seja, os dados não permanecem exclusivamente no seu dispositivo.
2. Para que usamos os seus dados
- Processar as suas respostas e gerar o relatório de resultados;
- Disponibilizar e, quando solicitado, enviar o relatório a você;
- Responder a mensagens e solicitações de contato;
- Manter a segurança, a integridade e o bom funcionamento da plataforma.
Não utilizamos os seus dados para tomada de decisões automatizadas com efeitos clínicos, jurídicos ou de seleção. Os resultados têm finalidade informativa e de autoconhecimento.
3. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados fundamenta-se principalmente no seu consentimento e na necessidade de execução do serviço solicitado, nos termos dos artigos 7º e 11 da LGPD. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito na seção de direitos do titular.
4. Compartilhamento
Os seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para operar a plataforma (por exemplo, provedores de infraestrutura e envio de mensagens que atuam como operadores) ou quando exigido por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados de forma segura, com medidas técnicas e administrativas destinadas a protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei; após isso, eles são eliminados ou anonimizados.
6. Dados de crianças e adolescentes
Os módulos infantojuvenis devem ser preenchidos por um responsável legal. O uso desses módulos pressupõe o consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou do responsável legal, no melhor interesse da criança ou do adolescente, conforme o artigo 14 da LGPD. O responsável pode solicitar acesso ou exclusão desses dados a qualquer momento.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pela nossa página de contato. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos previstos na legislação.
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências e melhorar a sua experiência de navegação. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de alguns deles pode afetar determinadas funcionalidades.
9. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pela página de contato.